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如何看待呼叫中心的人员流失
招聘不需要最优秀的人，而是需要最适合的人，秉承这样的招聘原则往往会达到事半功倍的效果。根据业务组反馈的流失原因分析，再下一次人力流失补充人力时，就应当避免。
人员流失大。呼叫中心就是流动的水池，人员永远是动态平衡。呼叫中心流失率一般在20%到200%，是高流失的行业了。90后员工管理难，一言不合就离职。
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说明面试的时候可能不适合老板的心意，也有可能是老板锻炼你，看出你很在乎这份工作。
中国呼叫中心话务员平均流失率为9%（呼叫中***平）和 12% (自然流失水平)。中国更换一名话务员的成本为人民币2，900元（包括招聘，培训和生产成本损失，合403美元）。
客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素，一般表现在以下几个方面：A、企业产品质量不稳定，客户利益受损。
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