大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人工智能赋能呼叫中心,提高响应效率与服务质量!的问题,于是小编就整理了3个相关介绍人工智能赋能呼叫中心,提高响应效率与服务质量!的解答,让我们一起看看吧。
陆店通是什么?
陆店通是一个SAAS服务平台,助力金融B端商户实现从获客、触客、管客全流程的客户生命周期管理。开放合规线索赋能、呼叫中心服务、CRM客户管理等集成式付费服务。系统操作简便,客服人员全程跟进,致力于为您提供高效便捷的科技服务。
人工智能现阶段有哪些令人惊叹的真实应用?
最近也发布了好多AI应用成果:
1、11月13日,腾讯发布了一款AI***翻译产品——腾讯***翻译,可以满足用户快速翻译需求,***用了人机交互式机器翻译,配合神经网络机器翻译,给用户提供实时翻译功能,
2、11月19日,乐普医疗自主研发的心电图人工智能自动分析诊断系统“AI-ECG Platform”,获得FDA注册批准,成为国内首项获得美国FDA批准的人工智能心电产品。“AI-ECG Platform”诊断项目覆盖主要的心血管疾病,在心律失常、房室肥大、心肌缺血、心肌梗死方面较传统方法拥有绝对优势,其准确性达到95%以上。在诊断心房扑动、心房颤动、完全性左束支阻滞、完全性右束支阻滞、预激综合征等心血管疾病方面,堪比心电图医学专家水平,***医生更好的判断疾病。
3、北京市海淀公园,人们不用佩戴任何设备,在智能步道上运动后“刷脸”就能获取自己的运动数据;在公园打太极,AI助手可以实时的捕捉动作并与太极***进行比对、评判;以前为了监测运动数据,我们出门得带手机、戴运动手环。但是海淀公园这条智能步道,不用佩戴任何设备,只要在公园里看似普通的步道上跑一圈,就能在终点获知自己的运动数据。
1、人工智能机器人会进入商用。比如机器人实体店,就像挑选智能手机一样,挑选你需要的机器人买回家,为你服务。
2、进入某些领域成为专家。就好比乐普医疗的人工智能程序,越来越聪明,更好的服务于人类。
我们手机上也有好多人工智能小程序,你可以体验下。比如说谷歌公司的一款猜画小程序,你可以画出一样东西,然后神经网络进行识别你说画的东西。还有百度AI体验中心,都可以试试,玩玩
人工智能(AI)一定是未来科技界的发展方向,或者说AI可以赋能各行各业,尤其是智能手机行业。目前做的比较好的,当属荣耀Magic2的YOYO智慧生命体,它不仅仅是一款“智能语音助手”,更与EMUI 9.0系统底层深入结合,可以对系统和app进行操作,彻底改变了我对于语音助手的认识。
其中,印象最深刻莫过于驾驶场景了。以往开车时每次需要操作手机,都要手动操作或者每次呼唤语音助手,而在YOYO车载模式下,可以直接说出命令,无需呼唤语音助手名字,十分方便。这里从官方视频截图给大家分析一下:
***中的女主先是让YOYO打开了本地文件夹下的一首歌曲,无需联网就能收听音乐。
然后女主通过YOYO进入导航模式,可以看到系统自动打开了百度地图,并全程制定了导航路线。整个过程一气呵成,没有手动触碰,而且对中文的识别率极高。
后来女主嫌荣耀Magic2的外放声音有点小,就声控让YOYO把手机外放声音开大一点。
此时一位码农路过,并留下个人见解。
就AI领域来说,我就举一些离我们生活比较近的一些应用吧。
推荐算法
推荐算法的话现在在许多的公司上都有[_a***_]到。例如头条、抖音这些内容类的平台,以及像淘宝这样的电商类平台,都可以看到推荐系统的影子。而且,现在也很多公司在打造自己的推荐系统。推荐系统的兴起无外乎一个原因,就是现在的数据量以及很大了,相比起来,用户的注意力才是关键的要素。怎么更好的为用户打造个性化的推荐节省用户在茫茫信息量中找到真正适合自己的东西,以此来留住用户,这是很多公司现在都在做的。
AI换脸
不知道你是否看过网上的一些AI换脸的***。就是在一段***里,把***里的人的脸换成另一个人的脸,以此来达到一些效果的***。
当然的,还有许许多多的一些AI方面的应用,例如语音识别、阿里的智能客服系统、图像识别以及股票预测等领域的一些应用,无不说明AI在各行各业的应用。未来,是大数据时代,AI产品的诞生大部分时候是离不开大量数据的训练的,而且训练的数据质量越好效果就越好。
对于未来人工智能的何去何从的话,我觉得不仅在软件方面,硬件方面也会逐渐的被人工智能渗透,从线上到线下的一个全套的智能化的体验。更多的来说,会逐渐的实现万物互联吧。
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提供一些个人看法:
霍金曾经说过:“成功创造人工智能是人类有史以来最重大的事情;然而,不幸的是,这也可能是最后一次,除非我们学会如何避免危险。”(“Success in creating AI would be the biggest event in human history.”“Unfortunately,it might also be the last,unless we learn how to ***oid the risks.”)。现在社会越来越智能化,但是这个时代到底是科技乌托邦的天堂,还是人类的地狱?没有人能够给出准确答案。可能我们会控制智能机器人,也可能人类与机器融合得到永生,一切都无法预测。但是我始终相信:“唯智力不可被科技代替”。让智能永远为人类服务,让科技永远“弱智”,人类才能永远“智能”!
日常生活
1.人脸识别
2.自动驾驶
小汽车,公共交通,飞机...
3.物流
自动智能货品分类分区...
4.智能应用
5.客服
智能前台机器人...
AI人工智能将来的市场大吗?
近几年,人工智能技术在实体经济中寻找落地应用场景成为核心要义,人工智能技术与传统行业经营模式及业务流程产生 实质性融合,智能经济时代的全新产业版图初步显现,预计2019年人工智能核心产业规模将突破570亿元,目前,安防和 金融领域市场份额最大,工业、医疗、教育等领域具有爆发潜力。
您说,AI人工智能将来的市场能小吗?
人工智能是算是这两年互联网的一大热门关键词了,中国乃至全球各大互联网企业都在布局AI人工智能,从埃隆马斯克的特斯拉自动驾驶汽车、谷歌的阿尔法狗、IBM的沃森人工智能;以及到国内阿里巴巴的无人超市、无人加油站、承担淘宝天猫双十一海报设计的人工智能设计师鲁班、腾讯百度也是布局自己的人工智能。
近年来,IBM的人工智能Watson已经在国内寻求合作,在此之前Watson已经表现出了一些人工智能的优势,就是能够在最短的时间内查阅相关资料并得出结论,人短时间内不可能完成,从而拯救了日本的一位癌症患者,这个案例当时也让小编意识到人工智能的恐怖之处。
罗辑思维罗振宇在2017的跨年演讲也提到其中一只黑天鹅就是人工智能,也提到了人工智能的恐怖之处,人工智能将会对各个行业形成一定冲击,但是也提到了人工智能的粮食问题,如果拿人工智能做为一个婴儿来说,它的粮食就是海量的数据,掌握了海量的数据就能够掌握人工智能。所以大数据和人工智能是一体的,相辅相成,缺一不可,而且目前有很多人工智能研究机构都纷纷开放自己的人工智能技术,以求得到数据的喂养。
在近期的乌镇互联网大会上,百度李彦宏也表明了百度未来的战略是ALL in AI,可以看出作为国内三家互联网巨头BAT之一的百度将在人工智能上发力,以保住BAT的头衔,我们都知道百度在三家巨头当中,是以技术见长的,所以说对于这样的战略举动还是很有希望的。未来人工智能将不断替代一些行业和一些岗位,互联网乃至工业的下一次革命很有可能就是人工智能。
所以,未来围绕人工智能的产业都将是朝阳产业,因为人工智能将大大降低人们的时间成本,很多重复的、耗时的环节将逐渐被人工智能锁替代,我们需要的是提高自己与人工智能配合的能力,粗浅见解,希望能够帮到你!
到此,以上就是小编对于人工智能赋能呼叫中心,提高响应效率与服务质量!的问题就介绍到这了,希望介绍关于人工智能赋能呼叫中心,提高响应效率与服务质量!的3点解答对大家有用。