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如何制定企业战略?
我们在制定企业战略规划时要挖掘并遵循这些既定的规则,以保证战略的正确制定,当然,随着商业环境的变化,上述方面也会进行必要的调整,战略规划随之也要发生相应变化。
企业战略制定出来以后,首先需要当战略目标进行分解,将总体战略目标分解为各年年度战略目标,然后各年再将年度战略目标分解为季度目标、月度目标;将企业战略目标分解为部门战略目标,部门然后将目标层层分解到个人。
这种方法是指,首先每个业务部门制定战略,然后呈送上级机构,最后公司将各业务部门制定的战略汇总起来形成公司的战略,也就是各个业务部门战略的组合。
一个科学的企业经营战略,是由经营战略依据、经营战略思想、经营战略目标、经营战略重点和经营战略对策等基本要素构成的,并通过经营战略决策和经营战略规划及其***来表达和实现。 (一)经营战略依据。
第一,企业的内部战略性***的整合、培养与创新。企业核心竞争力是以企业***为基础的能力优势,而且必须是异质性战略***,如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力***管理、信息系统、管理模式等。
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电信级呼叫中心前景怎样
1、随着数字化转型的加速推进,呼叫中心产业市场前景广阔。根据市场研究机构的数据,全球呼叫中心产业市场规模已经达到500多亿美元,并呈现持续增长的趋势。
2、呼叫中心的前景是非常好的,我们国家经济发展非常快,但人均呼叫座席量远远少于发达国家;另一方面,国内对呼叫中心从业人员的认同度不高,待遇也不高,人员流动非常频繁。
3、电信、银行仍然是未来几年呼叫中心的主体细分市场,但在总体市场中的份额不断下降。在证券、保险、***、计算机、家电、制造业、远程购物及电子商务中,呼叫中心的增长速度将进一步加快。
4、没有正常的休息日,大多数要忍受早晚班制度,节***日也都是轮休的,甚至没有休息,而且可能还做活动,别人越闲的时候你就越忙,感觉做久了会很心累。薪资待遇在5000-10000,行业前景不错。
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