大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国际短信营销:如何与客户建立良好的沟通关系?的问题,于是小编就整理了2个相关介绍国际短信营销:如何与客户建立良好的沟通关系?的解答,让我们一起看看吧。
疫情之下如何维护好你的客户?
你好,我是汽车咖啡李哥。很高兴回答你的问题。
你的关于疫情期间如何维护客户的的问题。我的经验是首先把客户当成平时朋友一样聊天沟通,保持联系,谈疫情,朋友和家人的情况。接着把自己的复工***告诉客户。最后和客户交流一下在这次疫情中看到的困难和机会,及新的工作思路和客户分享。具体在视频里有说到。希望我的回答可以帮助到你。
疫情当下,可以打打电话关心下客户或者微信语音文字问候,关心下现在疫情严重,必须保重身体减少出门避免感染,出门带口罩之类的,从平时关心做起,快复工了!问候下现在工作情况减少见面,等春暖花开再喝几杯[呲牙][呲牙]
你好,我是一名房产销售人员,这次疫情期间我是这样来维护我的客户的,我觉得用微信或者短信的联系方式最好,因为大家都待在家中,肯定长时间会拿着手机在,所以不用担心客户看不到的情况,在节***日的时候给与节日问候,平常还有关于防疫的一些方法及时传达给客户,好多地方生活物资购买都成问题,我们有一些好的渠道也可以及时推荐给客户,以关心为主,不要刻意的去和客户聊产品,除非客户主动和你提及。这样你在客户心中的印象肯定会加深!
***无情人有情,大家都在家,有很多的空闲时间,这时候你发送的短信,客户必然会仔细阅读,通过一条小短信的问候必然会增加客户的好感,那么发送疫情防控短信具体的好处是什么呢?
锦上添花容易,雪中送炭难。只有在危难时刻挺身而出,才会给别人留下深刻的印象。企业在疫情防控的重要时刻,群发短信提醒客户注意防护体现了企业的社会责任感和担当,给人留下靠谱负责任的好印象,客户自然更加信任你,更愿意与你合作。
现在同行业的竞争都很激烈,怎么留住老客户是每个企业的必修课,需要不断加强与客户的沟通联络,增进和客户之间的感情,短裙***就是很好的方式。往年可以上门拜访,今年由于疫情的关系,不能出门,所以通过短信拜年,送祝福,回复率更高。
三.提高意向客户转化率
向一些意向客户发送疫情防控短信,能增加他们对企业的好感度。平常企业可能老是发送一些促销活动,商业广告短信,有的客户非常反感,从而不想与企业合作,造成客户的流失。在关键时刻,发送关怀短信能让意向客户倍感温暖,从而提升客户的转化率,促成交易。
做销售如何与客户找话题?
通过你的问题描述,我感觉你是做门店类型销售的,对于这方面我自己并没有亲身做过,所以不能给到你一线的实操经验,做销售如何与客户找话题?以下的2个观点,是基于我做项目销售而总结出来的,只希望能对您有些启发:
信息后,如果时间差不多已经过了20来分钟,其实你就可以考虑离开了,没有必要想话题,继续耗自己和客户的时间,因为客户要筛选你,同时你也要筛选客户,对做销售的我们来说,时间是相当宝贵的,你要看对方是不是值得继续跟进,或者说马上放弃?
2、聊完产品后找其它话题与客户套近乎,最好也要从客户的喜好出发,而不是自己的喜好来定。比如你看客户手上带了一串佛珠,正好你对这方面还有些兴趣,可以与自己的兴趣点结合,你对这方面也稍微比较了解,那就可以从询问客户为什么带这串佛珠,有什么特殊的寓义开始聊佛珠或与之相关的话题,这样客户的表达欲望或许才能被你激发出来,和你滔滔不绝的聊下去,甚至就聊这一个话题,能让你们彼此之间的关系一下子就融洽起来了;
那么同样是佛珠这件事,如果你对这方面完全不了解,那此时你还去和客户聊这方面的内容,这大概率会让彼此特别尴尬。所以总结一句就是:你选择聊的话题,最好是客户喜欢的,你也相对比较熟悉的,这样你们聊,也许才会愉快的聊在一起,达到事半功倍的目的,反之,要么你去学习,要么最好闭嘴。
所以做销售真的要持续不断的学习,要丰富自己的头脑和见识,特别是经常跟老板、总经理、总监这样的人打交道,更应该要多下些功夫。
以上内容供参考,只希望对您有点帮助就好,我是银兰,头条号主要写销售技巧、话术、案例相关的文章,请关注。
很荣幸回答你的问题。这个太容易啦。在和客户谈话前,做足功课。客户的痛点是什么?他有什么需求?他担心什么?他的顾虑是什么?他为什么要犹豫?。。。在谈话时千万不要提产品,而是引导他,在他没开口前,你把他心里的疑虑解决掉。显得你情商高,[_a***_]度高,认可你,信任你 ,后面你想卖的东西,你不提他也会主动找你的。一定不要提产品,以是朋友的身份,分享这方面的知识经验,打造一个这方面“小专家”的印象!
希望以上能帮助到你,还有什么疑虑的,可关注我(刘康自媒体)私信,主页每天都会分享这方面的专业知识!
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