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开店需要做很多事情,要怎么做才能留住顾客和员工的心?
选址:开餐馆最重要的是选址,现在很少有能做到“酒香不怕院子深”的事情了,所以选址一个适合的店铺很重要。02 装潢:一家餐馆最好有它的特色才能吸引到食客,如果都是千篇一律的,很难做到给人留下印象的作用。
这些贴心的“小惊喜”往往能让顾客记住你。 用好下单返券功能 老板可以通过外卖平台的数据反馈模块查看店内客单价以及顾客实际支付的价格分布,并根据分布设置不同档位的返券门槛及金额。
整理客源资料 对于顾客的资料,喜好口感,就餐习惯等做一个简单记录,下一次来的时候,能准确的按照要求上菜,或者是增减小菜,或者咸淡口感等,会在顾客心里建立一个良好的印象,对于提升顾客粘性更关键。
谢志明建议,最好依店家的业绩决定促销方式,才能发挥效用。例如属于***性购买的和冲动性购买的商店,促销方式就大异其趣。
本人做过服装实体店,总结以下几点: 实体店的一些基本礼仪和基本服务一定要有,首先是客人进来了要三有:有微笑,有座,有水(茶或咖啡)喝,不管客人意愿如何,一定要礼貌待人,客人嘴里的不客气有时候还是要客气的。
客户说贵了怎么回答好,三句话留住顾客
1、好贵,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
2、先生,所谓千金难买心头好,真正适合您的钻石,就是再贵也值得,您说对吗?好贵好贵,因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意,要不您说个实价,我跟我们老总申请一下。
3、我们家在这一条街上,同类产品最贵,但生意最好,为什么呢,就是因为质量确实好。品牌的好处就是品质有保障,虽然贵一些。我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。
4、当客户说贵的时候。把他的思维带回你的产品上“先生,他只考虑用最少的钱买最好的产品。
5、虽然您暂时买的比较贵,但是从长期来说还是很便宜的。非常抱歉,商品的价格是公司规定的,我们是没有办法修改价格的,如果你真的喜欢,多花一点钱也是值得的,而且商品绝对是物超所值的。
6、当客人提出关于东西价格贵的差评时,你可以***取以下 表达理解和歉意:非常抱歉您对我们的价格感到不满意,我们对此表示理解。和 我们非常理解您对产品价格的关注,我们一直在努力提供高质量的产品给客户。
如何用语言打动客户的心
1、打开心灵的窗户,让所有感激的语言飞翔在生命的蓝天,那是我对你最美丽的问候,在这个特别的日子里,希望你一切都好。在今后的岁月里,希望能够继续得到您的信任。2感谢岁月让一只船,在这里找到了落帆的愿望。
2、满足他的优越感 以对方的专长爱好为话题 找到与顾客的共同话题 俗话说,话有三说,巧说为妙。会不会说话,是能否留住顾客的关键。
3、你喜欢浪漫,你追求实在;你在梦中寻找生活,又在生活中寻梦。祝你幸福,愿你美满。你就是我们的衣食父母,有什么需要请对我说。轻轻的风,吹开你紧锁的眉头,让所有的愁向后飞去。
4、怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心1很荣幸,能为你提供服务。1你好,欢迎光临,能为你做什么呢?最能打动顾客的十句话:最能打动顾客的十句话是什么?看看你的服装搭配,我知道你一定很有品位。客服常用100句用语。
5、为您服务是我的荣幸,您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。(顾客批评你们的产品时) 您现在购买还是没购买我们的产品都没关系。您来到我们这里,您就是我们的贵宾。您可以首先查看我们的品牌和产品。
6、如果不合适这边还有好多产品,希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心很荣幸,能为你提供服务。
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