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携程网机票预订员应聘应该怎么做?
呼叫中心的工作压力很大的,首先你不会英语只能应聘普通话客服,那么你的普通话一定要标准,最好是声音甜美,同时你要让面试官感觉到你的脾气很好,抗压能力强,注意保持微笑,而且携程是24小时工作的,所以你要能适应倒班,最好打字熟练,至于机票专业的东西,携程肯定会培训你的
满12岁小孩订机票怎么订?
在大多数情况下,12岁的孩子可以单独乘坐飞机。以下是网上购买12岁小孩机票的一些步骤:
1. 打开线上旅行社或航空公司的***,并在“机票预定”或“订票”选项中输入出发地、目的地、出发日期和返回日期。
2. 在“旅客信息”页面或“旅客类型”中,选择“儿童”选项,并输入孩子的姓名和年龄,如有需要则提供身份证或护照号和出生日期等个人信息。
3. 检查并选择适当的航班,以及座位的安排。通常,12岁以下的儿童需要被安排在同一排座位上的成年人陪同。
4. 确认所有的信息,包括旅行日期和时间、航班号、机场、乘客姓名、联系方式等。
根据《中国民用航空旅客行李运输规则》1,满12岁的小孩购买飞机票,应按成人票价付费,不需要买儿童票。儿童票只适用于已满2周岁未满12周岁的儿童,按同一航班成人普通票价的50%付费,提供座位1 。
你可以通过不同的渠道预订飞机票,如航空公司***、呼叫中心、直属售票处、第三方平台等。预订时需要提供小孩的有效身份证件,如***、户口薄、护照等,并持与购票时一致的证件原件办理乘机手续
满12岁的小孩订机票通常可以按照成人订票的方式进行。以下是一般的订票步骤:
1.选择航班:根据出发地和目的地,选择适合的航班。可以通过航空公司官方网站、在线旅行代理网站或航班预订平台进行查询。
2.输入出行信息:在订票页面上,填写出行人信息。对于满12岁的小孩,填写其姓名、出生日期和性别等个人信息。
3.选择座位:根据航班舱位图,选择合适的座位。可以根据个人喜好、舒适度和机票价格等因素进行选择。
4.提供联系信息:填写订票人的联系信息,包括姓名、电话号码和电子邮件地址等。
输入行程,勾选【携带婴儿】,点击【查询】。
点击选择航班,点击订。
再点击【增加乘机人】。
接下来点击【证件类型】后面的图标。选择出生证明。
输入孩子的【姓名】、【出生证号码】、【出生日期】即可。
机票退票扣费不合理怎么投诉?
机票退票扣费不合理可以通过以下途径投诉。
1.可以通过呼叫航空公司客服电话、前往机场柜台等方式向航空公司投诉。
2.根据《民航机票销售管理办法》以及相应航司的《机票退改签规定》,航司有权对未使用的机票进行一定比例的退票费或改签费的扣除。
但是,退票扣费应该遵循合理、公正、透明和合法的原则,如果航司退票扣费明显不合理,消费者可以要求退票且退还所有[_a***_],或者通过投诉渠道索赔。
3.消费者投诉时应当留好记录,向航司提供尽可能的证据。
如果航司未能重新认识到自身问题,可以向民航局航运监管部门投诉。
同时,也可向消费者权益保护机构举报。
发现不合理,可向客票所属航司电话联系向航司核实官方客票规定。
如果客票在第三方平台购买,航司客服推诿告知均以原出票地为准。如果和原平台一样,那确实无费用可退,即使投诉到民航局也没有用,所有航司退改收费规定均在民航局有备案
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